تقول Meta إنها تعمل على الفور مع Instagram لإصلاح مشكلة أدت إلى ظهور رسالة “النتائج مخفية” عندما يبحث المستخدمون عن المصطلحين “ديمقراطي” أو “ديمقراطيون”.
واتهم بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الشركة بالتحيز السياسي، قائلين إن القضية نشأت بعد تنصيب الرئيس دونالد ترامب يوم الاثنين. وحضر مارك زوكربيرج، صاحب شركة Meta..
وأصرت ميتا على أن الأمر ليس كذلك، قائلة إنها مشكلة فنية أثرت على الوسوم الأخرى، بما في ذلك الوسوم الجمهورية.
ومع ذلك، قال مات نافارا، خبير وسائل التواصل الاجتماعي، إن الأمر “محرج” بالنسبة إلى إنستغرام.
وأضاف: “في بيئة حزبية للغاية، حتى مثل هذه الأخطاء غير المقصودة يمكن أن تؤدي إلى مزاعم بالتحيز”.
“إذا لم تتم معالجة هذه القضايا بسرعة، فإنها تخاطر بتغذية نظريات المؤامرة والإضرار بسمعة ميتا.”
بينما لا يرى المستخدمون الذين يكتبون “#Democrat” أو “#Democrats” أي نتائج، فإن الوسم “Republican” يعرض 3.3 مليون مشاركة على منصة التواصل الاجتماعي.
ومن خلال البحث يدويًا عن “الديمقراطيين” على إنستغرام بدلاً من النقر على الهاشتاج، تم الترحيب بالمستخدمين من خلال شاشة تقول “لقد قمنا بإخفاء هذه النتائج”.
وجاء في الرسالة: “قد تحتوي نتائج المصطلح الذي بحثت عنه على محتوى حساس”.
هناك أيضًا نتائج محدودة عندما يبحث الأشخاص عن “جمهوري” مقارنة بـ “جمهوري”.
وقال ميتا لبي بي سي في بيان: “نحن على علم بالخطأ الذي أصاب الوسوم في الساحة السياسية ونعمل بسرعة على حله”.
تعد عودة زوكربيرج إلى منصبه هي الأحدث في سلسلة من التحركات التي جعلته – وغيره من رؤساء التكنولوجيا – يقتربون من الإدارة الجمهورية القادمة.
وأعلن ميتا في يناير/كانون الثاني اضطراب كبير وفيما يتعلق بسياساته بشأن كيفية إدارة المحتوى على منصته، أشار السيد زوكربيرج إلى “نقطة التحول الثقافية” التي مثلتها إعادة انتخاب ترامب.
تم اختيار الجمهوري البارز جويل كابلان ليحل محل السير نيك كليج كرئيس للشؤون العالمية في META.
السيد زوكربيرج التقى الرئيس الأمريكي في منتجعه في مارالاغو. في نوفمبر وميتا قدم تبرعا في صندوق ترامب
وكان ترامب وحلفاؤه قد انتقدوا مات في السابق، ووصفوه بأنه صوت يميني حساس، بل وهددوا مات بوس بالسجن.
ومع ذلك، ردا على قرار مدقق الحقائق، قال ترامب في مؤتمر صحفي إنه أعجب بقرار زوكربيرج وقال إن ميتا “قطعت شوطا طويلا”.
