هيئة أسواق المستهلكين في المملكة المتحدة (CMA) قدم التحديث بعد بيع تذاكر Oasis Ruunian Tour ، أسفر بحث Master عن زيادة أسعار التذاكر والكثير من شكاوى المستهلكين. نتائج التحقيق ، “بالتشاور مع منصة التذاكر حول التغييرات للحصول على المعلومات الصحيحة ، في الوقت المناسب ، في الوقت المناسب.”
مصدر قلق لـ CMMA هو أساليب وضع العلامات والمعلومات الخاصة بـ Ticket Master. في تحديثه ، قالت CMA في تحديثها إن ماجستير التذاكر قد تم تعيينه “بلاتينيوم” ، وبيعها ضعف السعر القياسي دون التكيف مع السعر المتزايد أو الحوافز الأخرى. لقد اتخذت CMA أيضًا المشكلة في تذاكر غرفة Ticket Master. باعت الشركة لأول مرة أرخص فئة من التذكرة الدائمة ، ثم فاجأت المشترين الذين ينتظرون في قائمة انتظار باهظة الثمن على الإنترنت مع تذكرة باهظة الثمن.
وفقًا لـ CMMA ، تعمل مع Master Ticket لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى. وقال هيلي فليتشر ، المدير الأول المؤقت لحماية المستهلك: “نحن قلقون من أن عشاق الواحة لم يتلقوا المعلومات التي يحتاجونها أو أنها مضللة لشراء تذاكر أفضل منهم”. “نأمل الآن العمل مع Master Ticket لحل هذه المشكلات. في المستقبل ، يمكن للمشجعين أخذ معلومات جيدة عند شراء التذاكر.”
