أعلنت شركة الطيران يوم الثلاثاء عن تغييرات على ميزة الركاب الشهيرة ، مدعيا أن الركاب الذين يزعمون أنهم مستهلكون مخلصون في الجنوب الغربي.
وفقًا لشركة Fox Business ، كشفت شركة طيران مقرها تكساس أنه تم إجراء العديد من التغييرات كما هو متوقع من خلال ارتفاع الإيرادات والأسهم المربحة.
ستتضمن هذه التغييرات ضبطًا على سياسة الأكياس التي تم فحصها ، والتي تتيح لجميع الركاب التحقق من حقيبتين مجانًا. لم يعلن Southwest بعد مقدار التعويض الذي سيتم دفعه للمسافرين ، على الرغم من أن حقيبة الشيكات الثالثة مدرجة بمبلغ 150 دولارًا في Southwest.com.
يصل الراكب الجريء في اتجاه المطار إلى البوابة قبل 15 دقيقة
تم الإعلان عن هذه الخطوة يوم الثلاثاء ، وهي تعبئة رد فعل قوي من الركاب على وسائل التواصل الاجتماعي ، وقد تعرض البعض للتهديد أيضًا أنه إذا لم يتمكنوا من الحصول على حقائب مجانية تم فحصها ، فسوف يتوقفون عن الطيران مع الجنوب الغربي.
“ماذا تقول – مقاطعة ، تفشي هائل ، معيب؟ هل يمكننا القيام بذلك في موجة واسعة الانتشار الآن؟” كتب رجل في موضوع جنوب غرب روديت.
أعلنت شركة Southwest Airlines أنها لن تقدم حقيبتين مجانيتين لجميع المستخدمين ، وأن ركاب شركات الطيران يزيلون إحباطهم. (iStock)
كتب شخص آخر ، “الظفر في التابوت”.
علق مستخدم آخر في موضوع مختلف ، “لقد كان السبب الأخير هو السبب في أنني ما زلت أتجه إلى الجنوب الغربي. والآن أصبحت الروح بألوان مختلفة.”
وكتب مستخدم ريددوت: “اعتدت على دعم (جنوب غرب) بسبب عدم وجود رسوم للسلع”.
يصل فوكس نيوز جنوب غرب التعليق الرقمي
من 28 مايو ، سيحصل أعضاء أولوية قائمة A-Lists عالية السرعة فقط على أسعار اختيار الأعمال التجارية على حقيبتين مجانيتين من الفحص. سيحصل أعضاء بطاقة reduds Rapid Rewards على أول حقيبة شيكات مجانًا. وفقًا للبيان الصحفي الجنوبي الغربي ، سيتم استلام أي غخاك آخر ، والذي لا يندرج في هاتين الفئتين ، لكلا الحقائب التي تم فحصها.
يشارك راكب الرحلة لحظة “Inforist” عندما يخترق رجل ساقيه: “من فضلك لا تفعل ذلك”
قال Fox News Digital: “من المفهوم أن يكون غاضبًا في الجنوب الغربي لأنه أعلن حرفيًا عن نيته الإطاحة بوعد علامته التجارية ، بأنه أعطى خبيرًا في صناعة سفر في تكساس ومؤلف المدونة ، غاري ليف ، من الجناح” ومؤلف “الجناح”. “
وفقًا لشركة Fox Business ، فإن شركة South West Airlines هي “إنهاء سياستها الصديقة للعملاء في محاولة” زيادة الإيرادات والعودة إلى مستوى الربح كما يتوقع المساهمون. (Kevin Diet/Getty Images)
“لقد تعاملوا مع عقود من العلاقات (مع) عقود من العلاقة مع المستهلكين على أساس اقتراح سعر بسيط وعادل ، ويشعر المستهلكون المخلصون بالاحتيال.
“على مدار خمسة عقود ، كان الجنوب الغربي رأسًا ورائد ، وقد أعلن أن الميراث قد انتهى”.
تمت مطالبة المزيد من شركات الطيران على “بوابة Jahan” -run -up -up -to -hassle Trends ‘CrackDown’
يتقاسم ركاب الخطوط الجوية الجنوبية الغربية ردود أفعالهم في نهاية الحقيبة المجانية التي تم فحصها. (iStock)
قال مستخدمون آخرون على وسائل التواصل الاجتماعي إنهم يفكرون في الطيران مع شركات الطيران الأخرى ، على الرغم من أنهم كانوا موالين للمستهلكين جنوب غرب ، لكنهم لا يعتقدون أن المقاطعة هي الحل.
“لن أقاطعها. لقد تفجرت SW – ولكن لمجرد أنني اضطررت للانتقال من النقطة A إلى النقطة B – وغالبًا ما يمكن أن توفر لي SW بأرخص معدل و/أو أسهل الأوقات والمسارات. إذا كان بإمكان SW توفيره في رحلة معينة ، فهذا أمر جيد.
“من المؤكد أنه لا طائل منه ، لكن كما أشار الجميع بالفعل ، فإنهم الآن مثل كل شركة طيران أخرى ، لذلك لا يوجد أي فائدة في مقاطعة أي شخص آخر. إنه يأتي إلى أرخص مهرجان ، وأسهل أو مسار مستقيم بالنسبة لي.
لمزيد من مقالات نمط الحياة ، تفضل بزيارة foxnews.com/lifestyle.
قالت ليف إنه بمجرد أن يكون لدى الجنوب الغربي سياسات صديقة للعملاء مثل إعادة التشغيل المرنة أو حقيبة الفحص المجانية ، والتي ساعدتها على الانفصال عن شركات الطيران الرئيسية الأخرى ، لكن هذه التغييرات الأخيرة أضرت بالعلاقة بين شركة الطيران والعديد من مستخدميها.
يقول خبير السفر ، غاري ليف ، إن سياسة المعدات الصديقة لدى العملاء في ساوث ويست كانت اختلافًا تنافسيًا في هذه الصناعة. (iStock)
“الآن يقدمون أسعار الاقتصاد الأساسية التي لن تأتي مع مهام المقعد قبل الشيك -حتى عندما يتلقون رسومًا لمثل هذه المهام للمستهلكين الذين يشترون تذاكر أكثر تكلفة. لقد خفضوا أكثر التذاكر رخيصة لكسب النقاط. إنهم يقدمون نقاط تفتيش وتقديمها إلى اللوحة.”
وأضاف: “سيضيفون غرف دوري إضافية إلى المقاعد القياسية على حساب قاعة الدوري.”
انقر هنا للتسجيل في النشرة الإخبارية لنمط الحياة لدينا
بالمقارنة مع شركات الطيران الأخرى ، تفتقر بعض المرافق في الجنوب الغربي ، مثل شاشات الترفيه في الانتكاسات ، وخيارات Wi -Fi السريعة والخيارات مع غرف الدوري الإضافية ، يمكن لجميع هؤلاء الركاب تثبيط التذاكر مع مهنة.
يشارك المستخدمون المخلصون في ساوث ويست إيرلاينز مخاوفهم بعد أن قررت شركة الطيران إلغاء سياسة معداتها الصديقة للعميل. (iStock)
وقال ليف: “في الوقت نفسه ، عندما يقلل الجنوب الغربي من الفرق بين منتجاتها وبقية الصناعة ، فإنهم سيطاردون نفس النموذج وخلف شركات الطيران الأخرى”.
انقر هنا للحصول على تطبيق Fox News
“وبعبارة أخرى ، تتخلى الخطوط الجوية الجنوبية الغربية عن تمييزها التنافسي ، بينما تتابع نفسها إلى أسفل الصناعة للنموذج الذي يطارد نفسه.”
شاركت Daniela Genoos في Fox Business في التقرير.
