انخفضت القطع وفقًا لتقارير المستخدم الواسعة النطاق في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا ، مما يمنع المنصة من تحميل الموسيقى أو تدفقها بمشاكل. ET في الساعة 8:45 صباحًا يوم الأربعاء ، حساب حالة Spotify في x قال إن الخدمة حاليًا “تعرف بعض المشكلات” والآن “فحصها”.
تؤثر المشكلات على مشغل الويب Spotification وتطبيق سطح المكتب وتطبيق iOS. يرفض بعض مستخدمي سطح المكتب التحميل بالكامل مع الشاشة السوداء ، في حين أن البعض الآخر قادر على اختيار الأغاني ، لكن لا يمكنهم التشغيل. يمكن تشغيل بعض الأغاني على iOS ، ولكن فقط إذا كانت عملية التخزين المؤقت لها قبل مقاطعةها.
سبب الانقطاعات غير واضح ، أو عندما يتوقع المستخدمون استعادة الخدمة العامة.