يتم استبدال أدوات الذكاء الاصطناعى التوليدي ببعض المهام التي تتعلم تاريخياً طريقهم إلى موظفيهم الذين يدخلون المهنة. هذا لا يعني أن هذه الوظائف قد انتهت ، كما قال قائد موارد بشرية لشركة تقنية كبيرة للجمهور يوم الاثنين في جنوب ويست باي الجنوبية الغربية.
وقال نيكيل لوروكس ، كبير موظفي الموارد البشرية في IBM ، “أعتقد أنه يتعين علينا أن نفكر بشكل مختلف حول ما يتعين علينا الدخول في وظائف مستوى التسجيل”.
هذا الأسبوع ، يعد الذكاء الاصطناعي في SXSW في أوستن ، تكساس ، موضوعًا ضخمًا ، بما في ذلك المحادثات حول المساءلة والإبداع والثقة واستخدام البيانات الاصطناعية. تُظهر لمحة عن برنامج SXSW جميع الطرق التي يمكن أن تدخل بها هذه التكنولوجيا يومًا ما في حياتنا ، إذا لم تكن بالفعل.
طريقة رائعة: منظمة العفو الدولية تغير وظائفنا ، وهي تغير الطريقة التي نحصل بها على هذه الوظائف. وقالت لاموروكس إن الشركات يجب أن تبحث عن ميزات مختلفة في الموظفين.
منظمة العفو الدولية كمدير للمستأجر؟
وقالت Lamorox إن العديد من الشركات تستخدم بالفعل منظمة العفو الدولية لاستئناف أو استخدامها لتصفية المرشحين للوظائف ، لكن IBM لا تفعل ذلك. يعتمد القرار على مدى راحة الشركة في استخدام جهاز لهذا الغرض وما إذا كان وفقًا لثقافة الشركة وأهدافها. وقال إن الغرض من ذلك هو استخدام هذه الأدوات لتقليل التحيز ، ولكن في بعض الأحيان ، يمكنهم تعزيزها أو زيادةها.
IBM ، وهو شركة “شركة مهارة أولى” ، مما يعني أنه يركز على المهارات الفنية للمرشح ، بدلاً من المهارات. وقال لاموروكس إنه يشعر بالقلق من أن خوارزمية ترفض المرشحين القادمين من خلفيات غير تقليدية ، لكن أولئك الذين يتخصصون في القيام بالوظائف.
إن أكبر طريقة لتغيير عملية الوظيفة لوظيفتك التالية هي كيف ستؤثر على المهارات التي ستبحث عنها الشركة. سوف يتغير العمل نفسه.
قال لاموروكس ، “أعتقد أنك سترى طريقة الاختيار لمحاولة تحقيق هذا الجزء البشري الفريد من المهارات”.
شيء واحد يجب ألا تتوقعه: فكرة أنك تتقدم للحصول على وظائف إلى جانب وكيل الذكاء الاصطناعي “التوأم الرقمي” وكذلك الوظائف. من المحتمل أن يكون هؤلاء الوكلاء مستعدين للتعامل مع عمل صاحب العمل من قبل صاحب العمل – ولن تسمح لك الشركة بالتشغيل مع كل هذه المعلومات في أي منافس أو أي عمل آخر.
وقالت لاموروكس “إذا تركت المهمة ، فلن تذهب إليك الوظيفة التالية”. “سيكون مناسبًا لهذا الدور.”
انتبه إلى المهارات الإنسانية
إذا كان من المفترض أن تكون LinkedIn هي تلك الوظائف الجديدة الفعالة والساخنة التي يجب الاستعداد لها في السنوات القليلة الماضية ، فهي مهندس موجه من الذكاء الاصطناعي ، وهو متخصص في الحصول على نموذج الذكاء الاصطناعي لإنتاج أفضل النتائج. لكن Lamorox قال إن أدوات الذكاء الاصطناعى أصبحت سريعة للغاية -ودية لدرجة أن الهندسة السريعة ليست مهمة مثل مرة واحدة. قال ، “” المهندس المطالب “هو نفس الشيء مثل” مسودة البريد الإلكتروني “.
ستحتاج القوى العاملة التالية إلى المزيد من العمال الذين لديهم مهارات في المجال: الأشخاص الذين يمكنهم رؤية إنتاج نموذج الذكاء الاصطناعى ويحددون ما ينجح وما هو غير صحيح وما هو غير صحيح. ستساعد مهارات المجال أيضًا في القدرة على اتخاذ القرار ، مما سيمكّن الجهاز.
وقالت لاموروكس: “مع الذكاء الاصطناعى و AI التوليدي ، تصبح مهارات المجال أكثر أهمية ، ليست أقل أهمية”.
وقال إن القرار والتواصل – القدرة على اتخاذ القرار الصحيح واتخاذ هذا القرار بفعالية – ستصبح أهم مهارات أصحاب العمل.
عمل مستوى الدخول الجديد
تتوقع Lamorox أن تتعامل أدوات الذكاء الاصطناعي مع بعض المهام الأولية ، لكنها لا تستطيع التعامل مع كل شيء. سيجعلون الموظفين أكثر فائدة عن طريق الحد من المهام ذات المستوى المنخفض ، لكن البشر ما زالوا بحاجة إلى التعامل مع اتخاذ القرارات عالية المستوى.
وقال “فكر في الأمر مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول أو الإنترنت”. “الذكاء الاصطناعي هو أداة. الذكاء الاصطناعى هو منصة. كل شيء تغير من خلاله.”
إذا كانت الأدوات الرقمية تتعامل مع المزيد من العمل من خلال العمال الذين كانوا يتعلمون وظائفهم وخلق خبرتهم ، فكيف سيتعلمون المهارات اللازمة لأداء هؤلاء العمال على أعلى مستوى؟
وقالت لاموروكس إن أصحاب العمل بحاجة إلى إعادة استئصال دور العمال الذين بدأوا للتو. تحتاج هذه الوظائف إلى التركيز على تنمية المهارات ، خاصة من أجل القيام بهذه الأشياء ، والتي تشمل حل المشكلات المعقدة واتخاذ القرارات المعقدة.
وقال “عندما أقول إن الذكاء الاصطناعى يغير جميع الوظائف ، أنا أتحدث عن العمل”. إذا كان صاحب العمل لا ينظر إلى كيفية تغيير دور نمو الموظفين ، فقد يخلق مشهد حيث لن يتمكن جيل العمال من رفع المهارات التي يحتاجونها للوظائف المتاحة.
